Não é possível solicitar uma prorrogação de pagamento para a fatura do SCrédito. É importante ressaltar que, caso não consiga efetuar o pagamento até a data de vencimento estabelecida, a parcela do empréstimo ficará em atraso. Tenha em mente que atrasos podem ter consequências para sua conta e acesso a outros produtos de crédito.
Neste sentido, seus produtos de crédito poderão ser congelados. Isto significa que você não terá mais acesso ao SCrédito e ao SParcelado, por exemplo. Assim, é essencial fazer o pagamento de sua fatura dentro do prazo estabelecido.
Aqui estão algumas informações importantes que você deve saber:
- Juros e Multa por Atraso: Após o vencimento da sua fatura, juros e multa de atraso serão cobrados e atualizados diariamente. Isso significa que quanto mais tempo você atrasar o pagamento, maiores serão os encargos extras que você terá que pagar.
- Possível Negativação nos Órgãos Reguladores: Se você não pagar a fatura até a data de vencimento, seu nome poderá ser negativado nos órgãos reguladores de crédito, como o Serasa. Isso pode afetar sua pontuação de crédito e dificultar futuras transações financeiras.
Para evitar problemas e garantir um gerenciamento eficiente de sua fatura do SCrédito, considere as seguintes dicas:
- Planeje seus pagamentos: Esteja ciente da data de vencimento da sua fatura do SCrédito e planeje-se com antecedência para garantir que você tenha fundos disponíveis para efetuar o pagamento na data correta.
- Monitore suas finanças: Mantenha um controle regular de suas finanças para garantir que você possa cumprir com o pagamento de suas parcelas do SCrédito.
- Entre em contato com o suporte ao cliente: Se você estiver enfrentando dificuldades para pagar sua fatura do SCrédito, entre em contato com o suporte ao cliente da Shopee.
Além disso, referente ao congelamento do limite este pode ocorrer devido a uma revisão das nossas políticas de crédito ou em razão do cancelamento de sua conta Shopee.
Para evitar o congelamento de sua conta, mantenha seus pagamentos sempre em dia!
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Importante:- Mesmo com a conta congelada, você ainda poderá acessar sua fatura e realizar pagamentos de eventuais parcelas em atraso pelo app da Shopee.
- O tempo necessário para a compensação do pagamento é de cerca de 24 horas para o Pix e ShopeePay.
- Se houver qualquer instabilidade ao tentar efetuar o pagamento, tente fechar e reabrir seu aplicativo da Shopee.
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Atenção: Em algumas situações, a conta pode ser reativada após nova análise interna e não há prazo definido para que isso ocorra. Em outras situações, no entanto, o congelamento pode ser definitivo e irreversível, abrangendo todos os nossos produtos de Crédito.